Ο πρόεδρος του Εμπορικός Σύλλογος Βόλου μιλά για τη μάχη της τοπικής αγοράς απέναντι στον αθέμιτο ανταγωνισμό, την ψηφιακή μετάβαση και το στοίχημα μιας πιο ανθεκτικής και εξωστρεφούς εμπορικής πόλης έως το 2026
Ο πρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου Βόλου, είναι ένας νέος επιχειρηματίας με όραμα και σχεδιασμό. Από το τιμόνι του προέδρου του εμπορικού συλλόγου, συνδράμει μαζί με τους επιχειρηματίες της πόλης και σε συνεργασία με τους τοπικούς φορείς, να αναπτύξει το εμπόριο, να στηρίξει το μέλλον των επιχειρήσεων και να δημιουργηθούν οι απαραίτητες προδιαγραφές, προκειμένου το εμπόριο όχι απλά να συνεχίζει να υπάρχει αλλά να εξελιχθεί, να ανθίσει και να δώσει νέες ευκαιρίες στους συναδέλφους του κλάδου. Στη σύγχρονη εποχή, το εμπόριο περιλαμβάνει ψηφιακές πλατφόρμες, πολυεθνικές εταιρείες και ρυθμίζεται από κανόνες για τη διασφάλιση της δικαιοσύνης και της βιωσιμότητας. Οι πόλεις στην ελληνική επαρχία έχουν πολλά να ανταγωνιστούν αλλά και να ξεχωρίσουν μέσα από τα διακριτά τους στοιχεία. Το Εμπόριο είναι ο ισχυρότερος κλάδος της οικονομίας με 230.000 επιχειρήσεις στη χώρα και πάνω από 800.000 εργαζόμενους. Μπορεί να ενδυναμώσει τη θέση του ως τρόπος ανάπτυξης και απασχόλησης, με «έξυπνα» στοχευμένα μέτρα ενίσχυσης από την Πολιτεία, επιβράβευσης των επιχειρήσεων και στήριξης των μικρομεσαίων επιχειρήσεων.
Συνέντευξη στην Εννη Λεβέντη από την «Πολιτεία Θεσσαλών» Κυριακή 1 Μαρτίου 2026
Στον απόηχο της Αποκριάς, η αγορλα της πόλης του Βόλου μεταράπηκε σε ένα μεγάλο “CarnavalBeat”. Πώς γεννήθηκε η ιδέα να συνδυαστεί η αγορά με την αποκριάτικη διασκέδαση;
Η ιδέα γεννήθηκε από μια πολύ ουσιαστική σκέψη, ότι η τοπική αγορά δεν είναι μόνο σημείο συναλλαγής, αλλά κομμάτι της ζωής, της ταυτότητας και της κοινωνικής καθημερινότητας της πόλης. Η Αποκριά, από τη φύση της, έχει εξωστρέφεια, κίνηση, χαρά και συμμετοχή. Άρα ήταν απολύτως φυσικό να θελήσουμε να ενώσουμε αυτή τη γιορτινή ενέργεια με την εμπορική δραστηριότητα.
Στόχος μας ήταν να κατεβάσουμε τον κόσμο στην πόλη, να περπατήσει, να δει τις βιτρίνες, να μπει στα καταστήματα, να νιώσει ότι το κέντρο του Βόλου είναι ζωντανό και ελκυστικό. Το CarnavalBeat είναι μια δράση που δείχνει έμπρακτα ότι το εμπόριο μπορεί να συνδυαστεί με τη διασκέδαση και τον πολιτισμό, προς όφελος όλης της τοπικής οικονομίας.
Θέλω εδώ να τονίσω ότι έχουμε ήδη μια πολύ καλή εμπειρία από τη Λευκή Νύχτα, η οποία έχει εξελιχθεί σε θεσμό για την πόλη. Αυτή η εμπειρία μάς έδειξε ότι όταν η αγορά βγαίνει προς τα έξω, όταν δημιουργεί αφορμές και γεγονότα, ο κόσμος ανταποκρίνεται. Με αυτή τη λογική θελήσαμε να κάνουμε κάτι αντίστοιχο και μέσα στον χειμώνα, σε μια περίοδο που η αγορά έχει ανάγκη από τόνωση, κίνηση και θετικό κλίμα.
Ξεκινάμε, λοιπόν, ένα νέο εγχείρημα και θέλουμε να το χτίσουμε με συνέπεια, ώστε να αποκτήσει διάρκεια και ταυτότητα. Ένας σύγχρονος Εμπορικός Σύλλογος οφείλει να είναι εξωστρεφής και να μη μένει μόνο στον στενό συνδικαλιστικό του ρόλο. Η νέα εποχή έχει αλλάξει τα δεδομένα στο εμπόριο και στον τρόπο με τον οποίο απευθυνόμαστε στους καταναλωτές, σήμερα δεν αρκεί μόνο να έχεις καλό προϊόν, πρέπει να δημιουργείς και λόγο επίσκεψης, εμπειρία και σύνδεση με την πόλη.
Πέρα από το εορταστικό κλίμα, ανακοινώσατε και “Carnival Sales”. Ποια ήταν τα οφέλη των καταναλωτών από τις προσφορές και έδωσε ανάσα αυτό στην αγορά της πόλης του Βόλου;
Οι καταναλωτέςείχαν ουσιαστικές ευκαιρίες, ειδικές προσφορές και ένα συνολικά πιο ελκυστικό αγοραστικό περιβάλλον μέσα σε γιορτινή ατμόσφαιρα. Η λογική των Carnival Sales δεν ήταν μια τυπική έκπτωση, αλλά μια συντονισμένη προσπάθεια να κινηθεί η αγορά και να δοθεί πραγματικό κίνητρο στον κόσμο να κατέβει στο κέντρο.
Οι προσφορές ήταν διαφορετικές από κατάστημα σε κατάστημα, ανάλογα με τον κλάδο και τις δυνατότητες της κάθε επιχείρησης. Αυτό που έχει σημασία είναι ότι το κοινό βρέθηκε σε μια ζωντανή αγορά με ανταγωνιστικές τιμές και βίωσε μια όμορφη εμπειρία πουπεριελάμβανε ψώνια και εορταστική διάθεση.
Θα ήθελα όμως να τονίσω και κάτι πολύ σημαντικό, η εμπορική αγορά του Βόλου έχει πολύ καλές τιμές όλο τον χρόνο. Οι έμποροι κατανοούμε πλήρως τη δύσκολη οικονομική συγκυρία για τα νοικοκυριά. Έχουμε συμπιέσει σημαντικά τα περιθώρια κέρδους και δίνουμε καθημερινά μάχη για να κρατήσουμε τις τιμές χαμηλά και ανταγωνιστικές, χωρίς να κάνουμε εκπτώσεις στην ποιότητα και στην εξυπηρέτηση.
Άρα το μήνυμα των Carnival Sales ήταν εκτός από εορταστικό, ένα μήνυμα εμπιστοσύνης προς τον καταναλωτή, ότι η τοπική αγορά είναι παρούσα, καταλαβαίνει τις ανάγκες της κοινωνίας και προσπαθεί έμπρακτα να σταθεί δίπλα της.
Δίνετε μεγάλη έμφαση στην αισθητική των καταστημάτων με concept βιτρίνας. Πιστεύετε ότι η «εμπειρία» του φυσικού καταστήματος είναι το ισχυρότερο όπλο σας απέναντι στο απρόσωπο ηλεκτρονικό εμπόριο;
Ναι, πιστεύω ότι είναι ένα από τα πιο ισχυρά μας πλεονεκτήματα. Το φυσικό κατάστημα προσφέρει κάτι που δεν μπορεί να αντικαταστήσει πλήρως καμία πλατφόρμα, ανθρώπινη επαφή, άμεση εξυπηρέτηση, προσωπική συμβουλή, εμπιστοσύνη και πραγματική αίσθηση του προϊόντος.
Ο καταναλωτής δεν αγοράζει μόνο ένα αντικείμενο. Αγοράζει και την εμπειρία, την ασφάλεια, το χαμόγελο, τη σχέση με τον επαγγελματία της γειτονιάς ή της πόλης του. Γι’ αυτό δίνουμε τόσο μεγάλη σημασία στην αισθητική, στη βιτρίνα, στην εικόνα και στη συνολική παρουσία του καταστήματος.
Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι εργαλείο και πρέπει να το αξιοποιούμε. Άλλωστε, η ψηφιακή αγορά αναπτύσσεται σταθερά. Σύμφωνα με τη Eurostat, το online shopping στην ΕΕ συνεχίζει να αυξάνεται, ενώ το 2024 το 77% των χρηστών διαδικτύου στην ΕΕ έκανε online αγορές, με την Ελλάδα να εμφανίζει μεγάλη άνοδο τα τελευταία χρόνια. Αυτό ακριβώς δείχνει ότι δεν μπορούμε να αγνοήσουμε την πραγματικότητα.
Όμως το φυσικό κατάστημα, όταν είναι σύγχρονο, προσεγμένο και οργανωμένο, έχει μοναδική προστιθέμενη αξία. Η στρατηγική μας δεν είναι «ή το ένα ή το άλλο». Είναι να κάνουμε το φυσικό εμπόριο πιο ελκυστικό και πιο ανταγωνιστικό, αξιοποιώντας ταυτόχρονα και τα ψηφιακά εργαλεία.
Πόσο σημαντική είναι για τον Εμπορικό Σύλλογο η συνεργασία με τους φορείς της πόλης για ανάλογα events μεγάλης κλίμακας;
Είναι απολύτως καθοριστική. Τέτοιες δράσεις δεν μπορούν να πετύχουν αν ο καθένας λειτουργεί μόνος του. Ο Εμπορικός Σύλλογος Βόλου πιστεύει στις συνέργειες και στη συνεργασία με τους φορείς της πόλης, γιατί μόνο έτσι μπορούμε να πετύχουμε ένα αποτέλεσμα με πραγματικό αποτύπωμα.
Όταν υπάρχει κοινός σχεδιασμός και καλή συνεργασία, το όφελος διαχέεται παντού, στην αγορά, στην εστίαση, στην επισκεψιμότητα, στην εικόνα της πόλης συνολικά. Για εμάς, τέτοιες συνεργασίες δεν είναι απλώς οργανωτικές ανάγκες, είναι επένδυση στην εξωστρέφεια και στην ταυτότητα του Βόλου.
Ειδικά σήμερα, που οι πόλεις ανταγωνίζονται και σε επίπεδο εμπειρίας και εικόνας, τέτοια events έχουν πολλαπλή αξία, κινητοποιούν κατοίκους, προσελκύουν επισκέπτες, στηρίζουν τον τζίρο και δίνουν στην πόλη έναν πιο ζωντανό, σύγχρονο χαρακτήρα. Αυτός είναι και ο στόχος μας, να υπηρετούμε τον εμπορικό κόσμο, αλλά ταυτόχρονα να συμβάλλουμε ενεργά στη συνολική δυναμική του Βόλου.
Πρόσφατα το Συμβούλιο της Ε.Ε. αποφάσισε την επιβολή πάγιου δασμού 3€ στα μικροδέματα από τρίτες χώρες. Πρόκειται για μια δικαίωση των δικών σας επίμονων πιέσεων;
Είναι μια θετική εξέλιξη και σίγουρα ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση. Εδώ και καιρό επισημαίνουμε ότι δεν μπορεί να υπάρχουν δύο μέτρα και δύο σταθμά στην αγορά, από τη μία οι ελληνικές και ευρωπαϊκές επιχειρήσεις που λειτουργούν με υποχρεώσεις, ελέγχους και υψηλό κόστος συμμόρφωσης, και από την άλλη μια ανεξέλεγκτη ροή μικροδεμάτων με όρους αθέμιτου ανταγωνισμού.
Άρα ναι, μπορούμε να πούμε ότι αποτελεί μια μορφή δικαίωσης των συνεχών παρεμβάσεων και πιέσεων που έχουν ασκηθεί. Ωστόσο, δεν αρκεί μόνο αυτό. Το ζητούμενο είναι ένα συνολικό πλαίσιο ίσων κανόνων, διαφάνειας και ουσιαστικών ελέγχων για όλους.
Και πρέπει να πούμε καθαρά κάτι ακόμη. Πέρα από τον δασμό των 3€ που θα εφαρμοστεί από 1η Ιουλίου 2026, υπάρχει και η συζήτηση ή προώθηση για τέλος διεκπεραίωσης, που έχει αναφερθεί σε επίπεδο ΕΕ και εκτιμάται περίπου στα 2€ ανά δέμα σε ορισμένα σενάρια εφαρμογής. Πρόκειται για διαφορετικό εργαλείο από τον δασμό και δείχνει ότι η Ευρώπη άρχισε επιτέλους να αντιμετωπίζει πιο σοβαρά το πρόβλημα της μαζικής εισροής μικροδεμάτων.
Με απλά λόγια, έχουμε κερδίσει μια σημαντική μάχη, αλλά όχι τον πόλεμο. Το βασικό ζητούμενο παραμένει η πραγματική αποκατάσταση του θεμιτού ανταγωνισμού και η αποτελεσματική προστασία του καταναλωτή.
Πολλοί καταναλωτές αναρωτιούνται γιατί ένα τόσο μικρό ποσό (3€ ή 6€) μπορεί να κάνει τη διαφορά. Μπορείτε να μας εξηγήσετε πώς αυτό το μέτρο αποκαθιστά τον «θεμιτό ανταγωνισμό»;
Η ουσία δεν είναι μόνο το ποσό ως αριθμός, αλλά το πώς επηρεάζει ένα μοντέλο μαζικών, πολύ χαμηλού κόστους αποστολών. Όταν μια πλατφόρμα βασίζεται στη διακίνηση τεράστιου όγκου υπερ-φθηνών μικροδεμάτων, ακόμα και μια μικρή επιβάρυνση μπορεί να αλλάξει αισθητά την τελική τιμή και να περιορίσει το τεχνητό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Οι τοπικές επιχειρήσεις πληρώνουν ΦΠΑ, ενοίκια, μισθούς, ασφαλιστικές εισφορές, ενέργεια, τηρούν κανόνες και ελέγχονται. Άρα το μέτρο βοηθά ώστε η σύγκριση να γίνεται σε πιο δίκαιη βάση. Αυτό σημαίνει θεμιτός ανταγωνισμός, ίδιοι κανόνες, ίδιες υποχρεώσεις, πιο ισορροπημένο πεδίο για όλους.
Επίσης, είναι σημαντικό να διευκρινιστεί ότι δεν μιλάμε απλώς για «3€ στο δέμα» με έναν γενικό τρόπο. Η απόφαση του Συμβουλίου αναφέρεται σε 3€ ανά κατηγορία είδους (item category) μέσα στο μικροδέμα στο μεταβατικό καθεστώς. Δηλαδή, πρακτικά, αν ένα δέμα περιλαμβάνει περισσότερα είδη που ταξινομούνται σε διαφορετικές κατηγορίες, η επιβάρυνση μπορεί να αυξηθεί. Αυτός είναι και ο λόγος που ένα “μικρό ποσό” τελικά μπορεί να επηρεάσει σημαντικά το τελικό κόστος και να ανακόψει το μοντέλο των υπερ-φθηνών αποστολών.
Δεν λύνεται πλήρως το πρόβλημα του αθέμιτου ανταγωνισμού. Όμως από το τίποτα, είναι κάτι ουσιαστικό, και κυρίως είναι ένα πρώτο βήμα με σαφές μήνυμα, η Ευρώπη δεν μπορεί να συνεχίσει να αφήνει ανεξέλεγκτη αυτή τη στρέβλωση.
Στην τοποθέτησή σας αναφέρατε το σοκαριστικό στοιχείο ότι το 84% των προϊόντων από αυτές τις πλατφόρμες είναι επικίνδυνα ή μη συμμορφούμενα. Είναι τελικά το ζήτημα περισσότερο υγειονομικό παρά οικονομικό;
Είναι και οικονομικό και υγειονομικό, και ακριβώς αυτό το κάνει ακόμα πιο σοβαρό. Από τη μία πλευρά έχουμε τη στρέβλωση του ανταγωνισμού και τη συνεχή πίεση στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Από την άλλη, υπάρχει το κρίσιμο ζήτημα της ασφάλειας των προϊόντων και της συμμόρφωσης με τα ευρωπαϊκά πρότυπα.
Όταν μιλάμε για προϊόντα αμφίβολης προέλευσης ή χωρίς επαρκείς ελέγχους, το θέμα δεν είναι απλώς «βρήκα κάτι φθηνά». Μπορεί να αφορά την υγεία και την ασφάλεια του καταναλωτή, ειδικά όταν πρόκειται για προϊόντα που έρχονται σε επαφή με το σώμα, με παιδιά ή με το σπίτι.
Το στοιχείο που αναφέραμε δεν είναι υπερβολή. Η ίδια η Ευρωπαϊκή Επιτροπή (DG TAXUD) δημοσίευσε αποτελέσματα μεγάλης συντονισμένης δράσης ελέγχων και ανέφερε ότι, σε δείγμα προϊόντων που υποβλήθηκαν σε εργαστηριακό έλεγχο, 84% βρέθηκαν επικίνδυνα. Αυτό από μόνο του δείχνει ότι το πρόβλημα δεν είναι μόνο εμπορικό, είναι ζήτημα προστασίας του καταναλωτή και δημόσιου συμφέροντος.
Και εδώ υπάρχει μια πολύ μεγάλη αντίφαση που πρέπει να επισημανθεί. Οι επιχειρήσεις μας υπόκεινται σε τακτικούς ελέγχους, το πλαίσιο είναι αυστηρό, και πολλές φορές επιβάλλονται πρόστιμα ακόμη και σε περιπτώσεις όπου ο λιανέμπορος δεν έχει ουσιαστική ευθύνη για την αρχική συμμόρφωση του προϊόντος. Την ίδια στιγμή, για μεγάλο διάστημα, στο διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο οι έλεγχοι ήταν σαφώς ανεπαρκείς σε σχέση με τον όγκο των εισαγωγών. Αυτό δεν είναι μόνο άνιση μεταχείριση, είναι ξεκάθαρη στρέβλωση της αγοράς.
Ο δασμός θα εφαρμοστεί από τον Ιούλιο του 2026. Θεωρείτε ότι αυτό το διάστημα αναμονής ενέχει κινδύνους για περαιτέρω «λουκέτα» στην τοπική αγορά;
Κάθε καθυστέρηση σε ένα τόσο κρίσιμο θέμα σημαίνει ότι για αρκετούς μήνες η αγορά θα συνεχίσει να λειτουργεί υπό συνθήκες στρεβλού ανταγωνισμού. Και αυτό, δυστυχώς, δημιουργεί πραγματική πίεση στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που ήδη παλεύουν με αυξημένα λειτουργικά κόστη και περιορισμένη ρευστότητα.
Ναι, υπάρχει ανησυχία ότι αυτό το διάστημα αναμονής μπορεί να επιβαρύνει ακόμη περισσότερο ορισμένες επιχειρήσεις. Γι’ αυτό και εμείς, ως Εμπορικός Σύλλογος, επιμένουμε στη θεσμική πίεση, στην ανάδειξη του προβλήματος και ταυτόχρονα στην ενίσχυση της τοπικής αγοράς μέσα από δράσεις εξωστρέφειας και στήριξης της κατανάλωσης.
Το ζητούμενο είναι να μην περιμένουμε παθητικά την εφαρμογή του μέτρου, αλλά να κρατήσουμε την αγορά όρθια μέχρι τότε.
Αν θέλουμε να μιλήσουμε ειλικρινά, η Ευρώπη άργησε πολύ να κινηθεί. Χάθηκε πολύτιμος χρόνος και η ζημιά έχει ήδη γίνει σε σημαντικό βαθμό. Από την άλλη, πρέπει να αναγνωρίσουμε και ότι τα κράτη-μέλη δεσμεύονται από το ευρωπαϊκό ρυθμιστικό πλαίσιο και δεν μπορούν πάντα να κινηθούν αυτόνομα με την ταχύτητα που θα θέλαμε. Άρα η πίεση πρέπει να συνεχιστεί και σε εθνικό και σε ευρωπαϊκό επίπεδο, όχι μόνο για το μέτρο του 2026, αλλά για συνολικότερη επιτάχυνση ελέγχων και εφαρμογής.
Πώς απαντάτε στον καταναλωτή που, εν μέσω ακρίβειας, επιλέγει μια φθηνή ασιατική πλατφόρμα, αγνοώντας τη «δημοσιονομική αιμορραγία» που αναφέρατε;
Πρώτα απ’ όλα, με κατανόηση και ειλικρίνεια. Η ακρίβεια είναι πραγματική και πιέζει τα νοικοκυριά. Δεν μπορούμε να αγνοούμε ότι ο καταναλωτής σήμερα ψάχνει τη χαμηλότερη δυνατή τιμή για να καλύψει ανάγκες της καθημερινότητας.
Αυτό που λέμε, όμως, είναι ότι η επιλογή δεν πρέπει να κρίνεται μόνο από την τιμή, αλλά και από τη συνολική αξία, ποιότητα, ασφάλεια, εγγύηση, εξυπηρέτηση και στήριξη της τοπικής οικονομίας. Όταν στηρίζεις την τοπική αγορά, στηρίζεις θέσεις εργασίας, οικογένειες, επαγγελματίες της πόλης σου και την ίδια την κοινωνική συνοχή.
Σήμερα, η πίεση από το διασυνοριακό e-commerce είναι τεράστια. Μόνο το 2024 στην ΕΕ εισήλθαν πάνω από 4,6 δισεκατομμύρια μικροδέματα χαμηλής αξίας, ενώ πολύ μεγάλο ποσοστό προήλθε από την Κίνα, γεγονός που δείχνει το μέγεθος του φαινομένου και γιατί μιλάμε για δομική στρέβλωση και όχι για μεμονωμένες αγορές.
Άρα η δική μας τοποθέτηση δεν είναι καταγγελτική απέναντι στον καταναλωτή. Είναι μια πρόσκληση για πιο συνειδητή επιλογή, όπου συνυπολογίζεται και το ευρύτερο όφελος για την τοπική κοινωνία. Και βέβαια, οφείλουμε κι εμείς ως τοπική αγορά να συνεχίσουμε να προσφέρουμε καλές τιμές, αξιοπιστία και πραγματική εξυπηρέτηση.
Στην πρόσφατη κοπή πίτας του Συλλόγου, η παρουσία πολιτικών και τοπικών αρχόντων ήταν εντυπωσιακή. Υπάρχει η απαραίτητη «ευήκοα ώτα» στα αιτήματα του εμπορικού κόσμου της Μαγνησίας;
Η αυξημένη παρουσία εκπροσώπων της πολιτείας και της τοπικής αυτοδιοίκησης είναι σίγουρα ένα θετικό μήνυμα, γιατί δείχνει ότι ο εμπορικός κόσμος της Μαγνησίας έχει φωνή και δεν περνά απαρατήρητος. Υπάρχει διάθεση ακρόασης, και αυτό είναι σημαντικό.
Ωστόσο, για εμάς το κρίσιμο δεν είναι μόνο να ακουγόμαστε, αλλά να υπάρχουν συγκεκριμένες παρεμβάσεις, ταχύτητα και αποτέλεσμα. Τα προβλήματα της αγοράς είναι πιεστικά και καθημερινά, κόστος λειτουργίας, ρευστότητα, φορολογική επιβάρυνση, ανταγωνισμός, αγοραστική δύναμη.
Εμείς θα συνεχίσουμε να διεκδικούμε με τεκμηρίωση, σοβαρότητα και επιμονή, μέχρι να βλέπουμε ουσιαστικές λύσεις.
Και επιτρέψτε μου να πω ότι η παρουσία αυτή είναι και μια αναγνώριση της βαρύτητας του ιστορικού Εμπορικού Συλλόγου Βόλου. Μιλάμε για το παλαιότερο σωματείο της πόλης, με έτος ίδρυσης το 1897, με μακρά ιστορική διαδρομή, παρεμβατικό ρόλο και λόγο στα μεγάλα ζητήματα της τοπικής κοινωνίας και οικονομίας. Δεν είναι απλώς ένας φορέας που εμφανίζεται σε επετειακές εκδηλώσεις, είναι ένας ζωντανός θεσμός με συνέχεια και ευθύνη.
Τονίσατε την ανάγκη για «σύμπνοια και ομοψυχία». Είναι ο εμπορικός κόσμος του Βόλου μια γροθιά απέναντι στις προκλήσεις του 2026;
Πιστεύω ότι σε μεγάλο βαθμό ναι. Ο εμπορικός κόσμος του Βόλου έχει διαφορετικούς κλάδους, διαφορετικά μεγέθη επιχειρήσεων και διαφορετικές ανάγκες, αλλά υπάρχει ένας κοινός στόχος, να κρατήσουμε την τοπική αγορά ζωντανή, ανταγωνιστική και ανθεκτική.
Η σύμπνοια και η ομοψυχία δεν σημαίνουν ότι συμφωνούμε όλοι σε όλα. Σημαίνουν όμως ότι στα βασικά ζητήματα έχουμε κοινή φωνή, κοινό μέτωπο και κοινή διεκδίκηση. Και αυτό είναι απαραίτητο, ειδικά σε μια περίοδο με τόσες οικονομικές και εμπορικές προκλήσεις.
Θεωρώ επίσης σημαντικό να κατανοήσουμε όλοι ότι χωρίς τον Σύλλογο η καθημερινότητα του εμπορίου θα ήταν πολύ διαφορετική. Πολλά πράγματα που σήμερα θεωρούνται δεδομένα, παρεμβάσεις, διεκδικήσεις, πίεση προς τα κέντρα λήψης αποφάσεων, συλλογική εκπροσώπηση, δεν γίνονται αυτόματα. Επηρεάζουμε εξελίξεις και πολιτικές και μέσα από τα ανώτερα όργανα στα οποία συμμετέχουμε, όπως η Ομοσπονδία Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας Θεσσαλίας και η ΕΣΕΕ.
Και κάτι ακόμα. Ο Σύλλογος δεν είναι πρόσωπα. Δεν ταυτίζεται με τις προσωπικές επιλογές του προέδρου ή των μελών του Διοικητικού Συμβουλίου. Είναι θεσμός, συλλογική έκφραση και εργαλείο εκπροσώπησης του εμπορικού κόσμου. Αυτό πρέπει να το διαφυλάξουμε όλοι.
Βραβεύσατε τις καλύτερες χριστουγεννιάτικες βιτρίνες. Πόσο έχει ανέβει το επίπεδο του Βολιώτικου εμπορίου τα τελευταία χρόνια όσον αφορά το marketing και την εικόνα;
Έχει ανέβει σημαντικά, και αυτό φαίνεται στην καθημερινή εικόνα της αγοράς. Βλέπουμε καταστήματα με πιο προσεγμένες βιτρίνες, καλύτερη αισθητική, πιο σύγχρονη παρουσίαση προϊόντων και πιο επαγγελματική επικοινωνία με το κοινό.
Οι βραβεύσεις των χριστουγεννιάτικων βιτρινών δεν ήταν μια τυπική διαδικασία. Ήταν μια αναγνώριση της δημιουργικότητας, της προσπάθειας και της προόδου των συναδέλφων μας. Όταν βελτιώνεται η εικόνα των καταστημάτων, βελτιώνεται και η συνολική εικόνα της αγοράς και της πόλης.
Το επόμενο βήμα είναι αυτή η πρόοδος να παγιωθεί ως κουλτούρα και να ενισχυθεί ακόμη περισσότερο. Και εδώ η πρόκληση είναι διπλή, αφενός αισθητική και εμπειρία στο φυσικό κατάστημα, αφετέρου πιο επαγγελματική ψηφιακή παρουσία. Ο σύγχρονος καταναλωτής “βλέπει” πρώτα το κατάστημα από τη βιτρίνα ή την οθόνη του κινητού του, και μετά αποφασίζει αν θα μπει.
Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση για μια μικρομεσαία επιχείρηση στον Βόλο σήμερα: το ενεργειακό κόστος, η ρευστότητα ή η αλλαγή των καταναλωτικών συνηθειών;
Αν έπρεπε να δώσω μία μόνο απάντηση, θα έλεγα ότι η μεγαλύτερη πρόκληση είναι ο συνδυασμός και των τριών. Για μια μικρομεσαία επιχείρηση αυτά τα ζητήματα δεν λειτουργούν ξεχωριστά, λειτουργούν σωρευτικά και αλληλοεπηρεάζονται.
Το ενεργειακό κόστος πιέζει τη λειτουργία, η ρευστότητα περιορίζει την ικανότητα επένδυσης και προσαρμογής, ενώ οι αλλαγές στις καταναλωτικές συνήθειες απαιτούν συνεχή εγρήγορση και ανανέωση. Άρα η πραγματική πρόκληση είναι να μπορέσει μια επιχείρηση όχι μόνο να επιβιώσει, αλλά και να εξελιχθεί μέσα σε αυτό το περιβάλλον.
Η οικονομική πίεση στα νοικοκυριά είναι επίσης δεδομένη, και αυτό επηρεάζει άμεσα την αγορά. Ενδεικτικά, η ΕΛΣΤΑΤ κατέγραψε αύξηση της μέσης ετήσιας δαπάνης των νοικοκυριών το 2024, κάτι που δείχνει μεν κινητικότητα στην κατανάλωση, αλλά και τις συνεχιζόμενες πιέσεις στο οικογενειακό budget. Γι’ αυτό χρειάζεται και θεσμική στήριξη και εσωτερική προσαρμοστικότητα από τις ίδιες τις επιχειρήσεις.
Ο Εμπορικός Σύλλογος Βόλου δείχνει έναν έντονο ψηφιακό προσανατολισμό (π.χ. διαδικτυακός συντονισμός μουσικής στο CarnavalBeat). Είναι η ψηφιακή μετάβαση μονόδρομος για τα μέλη σας;
Ναι, η ψηφιακή μετάβαση είναι μονόδρομος, αλλά όχι με την έννοια ότι όλα τα καταστήματα πρέπει να γίνουν αποκλειστικά ηλεκτρονικά. Η ουσία είναι ότι ο σύγχρονος επαγγελματίας πρέπει να αξιοποιεί ψηφιακά εργαλεία στην προβολή, στην επικοινωνία, στην ενημέρωση και στην εξυπηρέτηση του πελάτη.
Ο καταναλωτής σήμερα ενημερώνεται online, συγκρίνει online και πολλές φορές αποφασίζει online, ακόμη κι αν τελικά αγοράσει από το φυσικό κατάστημα. Άρα η ψηφιακή παρουσία είναι πλέον μέρος της ίδιας της βιτρίνας της επιχείρησης.
Ο ρόλος μας ως Σύλλογος είναι να βοηθήσουμε τα μέλη να δουν αυτή τη μετάβαση όχι ως απειλή, αλλά ως ευκαιρία ενίσχυσης του φυσικού εμπορίου. Και αυτό δεν αφορά μόνο e-shop, αφορά σωστή παρουσία στα social media, ενημερωμένο προφίλ επιχείρησης, άμεση επικοινωνία, αξιοπιστία και συνέπεια.
Κλείνοντας, ποιο είναι το προσωπικό σας στοίχημα για το τέλος του 2026; Πώς ονειρεύεστε την εμπορική αγορά του Βόλου σε δύο χρόνια από τώρα;
Το προσωπικό μου στοίχημα είναι να έχουμε μια αγορά πιο ανθεκτική, πιο ενωμένη και πιο εξωστρεφή. Μια αγορά που δεν θα περιμένει παθητικά τις εξελίξεις, αλλά θα διαμορφώνει η ίδια προϋποθέσεις ανάπτυξης μέσα από συνεργασία, καινοτομία και συλλογική διεκδίκηση.
Ονειρεύομαι έναν Βόλο με ζωντανό εμπορικό κέντρο, με καταστήματα που επενδύουν στην εικόνα, στην εξυπηρέτηση και στη σχέση με τον πελάτη, με πολίτες που στηρίζουν συνειδητά την τοπική αγορά. Και έναν Εμπορικό Σύλλογο παρόντα, ουσιαστικό και διεκδικητικό.
Θα ήθελα, στο τέλος του 2026, να μπορούμε να πούμε ότι παρά τις δυσκολίες, η αγορά του Βόλου όχι μόνο άντεξε, αλλά προχώρησε μπροστά με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση. Ότι κράτησε τον χαρακτήρα της, προσαρμόστηκε στα νέα δεδομένα, αξιοποίησε την τεχνολογία χωρίς να χάσει την ανθρώπινη επαφή, και απέδειξε πως η τοπική επιχειρηματικότητα μπορεί να είναι σύγχρονη, δημιουργική και ανθεκτική.
