Σταματήστε να απολογείστε για τα μικρολάθη σας. Έρευνες του Harvard προειδοποιούν ότι οι συνεχείς “συγγνώμες” για ασήμαντες αφορμές, όπως μια μικρή καθυστέρηση, πλήττουν την εικόνα της ικανότητάς σας.
Ο Steve Jobs είχε αντιληφθεί αυτή τη δυναμική: αντί να ζητά συγγνώμη, επέλεγε να ευχαριστεί τον συνομιλητή του για την υπομονή του. Μετατρέποντας την απολογία σε αναγνώριση, δεν δείχνετε απλώς αυτοπεποίθηση, αλλά ασκείτε μια ανώτερη μορφή συναισθηματικής νοημοσύνης.
Πώς θα το εφαρμόσεις σήμερα κιόλας;
Δοκίμασε να αλλάξεις τις φράσεις σου και δες τη δυναμική στο δωμάτιο να αλλάζει αμέσως:
Αντί να πεις: «Συγγνώμη που άργησα», πες: «Ευχαριστώ που με περίμενες». (Αναγνωρίζεις την υπομονή του άλλου αντί να τονίζεις την αργοπορία σου).
Αντί να πεις: «Συγγνώμη που σε κούρασα με τα προβλήματά μου», πες: «Ευχαριστώ που με άκουσες, το εκτιμώ πολύ».
Αντί να πεις:«Συγγνώμη που έκανα λάθος στην αναφορά», πες: «Ευχαριστώ για τις παρατηρήσεις σου, με βοηθούν να το βελτιώσω».
Γιατί αυτές οι εκφράσεις θα σε κάνουν συναισθηματικά πιο δυνατό;
Δείχνεις αυτοπεποίθηση: Σταματάς να δείχνεις υποτακτικός και παίρνεις τον έλεγχο της κατάστασης.
Κερδίζεις τον σεβασμό: Η ευγνωμοσύνη κάνει τον άλλον να νιώθει ότι η προσφορά του αναγνωρίζεται.
Αλλάζεις το κλίμα: Μετατρέπεις μια αρνητική στιγμή σε μια θετική σύνδεση.
Το να σταματήσεις τις άσκοπες συγγνώμες δεν σημαίνει ότι γίνεσαι αλαζόνας. Σημαίνει ότι σέβεσαι τον εαυτό σου και τον χρόνο των άλλων.
Την επόμενη φορά που η λέξη «συγγνώμη» θα φτάσει στην άκρη της γλώσσας σου, κάνε μια παύση. Μήπως ένα «ευχαριστώ» θα σε έκανε να ακουστείς πιο δυνατός;
Πηγή: govastileto.gr
