Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι μια ακόμη… καινοτομία, αλλά η ισχυρότερη δύναμη μετασχηματισμού της οικονομίας. Δημιουργεί ευκαιρίες, ανατρέπει μοντέλα, γεννά νέους ρόλους και απαιτεί προσαρμογή γιατί κρύβει και κινδύνους.
Πέντε κορυφαίοι εκπρόσωποι της ελληνικής επιχειρηματικότητας, από τη βιομηχανία και τις τράπεζες έως την ενέργεια από το συνέδριο Future Unfold της Grant Thornton έστειλαν ξεκάθαρο μήνυμα για τις ραγδαίες αλλαγές που φέρνει η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) στην οικονομία. Όχι μόνο για τους μεγάλους ομίλους, αλλά και για τις μικρότερες εταιρείες που εμφανίζονται διστακτικές να «ανέβουν στο τρένο της νέας εποχής».
Μυτιληναίος: Η τεχνολογία είναι η γλώσσα του μέλλοντος
Ο Ευάγγελος Μυτιληναίος περιέγραψε τη μεταμόρφωση της Metlen μέσω της τεχνολογίας και απέδειξε γιατί η ΑΙ δεν είναι μια αφηρημένη έννοια. Η Metlen, όπως είπε, αξιοποιεί ψηφιακά εργαλεία για τη βελτιστοποίηση των δικτύων, τη μείωση του ανθρακικού αποτυπώματος και την ανάπτυξη data centers. «Η τεχνολογία μας επιτρέπει να κάνουμε το αδύνατο εφικτό», σημείωσε χαρακτηριστικά.
Δεν αρκεί να είμαστε πιο ψηφιακοί, πρέπει να είμαστε και βιώσιμοι», είπε ο κ. Μυτιληναίος
Ιδιαίτερη αναφορά έκανε στη διαχείριση ενέργειας, όπου όπως τόνισε η Metlen αξιοποιεί αλγορίθμους και ΑΙ και βρίσκεται «μεταξύ των πρώτων εταιρειών στην Ευρώπη». Το στοίχημα ωστόσο είναι διπλό: ψηφιακή μετάβαση και βιωσιμότητα μαζί. «Δεν αρκεί να είμαστε πιο ψηφιακοί, πρέπει να είμαστε και βιώσιμοι», υπογράμμισε για να συμπληρώσει με νόημα: «Η τεχνολογία είναι η γλώσσα του μέλλοντος και εργαλείο ανάπτυξης. Στη Metlen μιλάμε αυτή τη γλώσσα με ευχέρεια».
Μεγάλου: Η τεχνολογία δεν υποκαθιστά τον ανθρώπινο παράγοντα
Ο Χρήστος Μεγάλου περιέγραψε την τεχνολογία ως «εργαλείο ψηφιακού μετασχηματισμού» που ενισχύει και δεν αντικαθιστά τον άνθρωπο. «Η τεχνητή νοημοσύνη», σημείωσε ο διευθύνων σύμβουλος της Τράπεζας Πειραιώς εξυπηρετεί ήδη εκατοντάδες χιλιάδες πελάτες με ανθρώπινο τρόπο», δείχνοντας πως η τεχνολογία μπορεί να αναβαθμίσει την εμπειρία και να απελευθερώσει χρόνο από τους εργαζομένους για ό,τι έχει πραγματική αξία στη σχέση με τον πελάτη».
Οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες του μέλλοντος θα είναι πιο έξυπνες, πιο προσωποποιημένες και πιο διαφανείς, με την ΑΙ να υποστηρίζει αλλά όχι να υποκαθιστά τον άνθρωπ
Ιδιαίτερη σημασία έδωσε στο κομμάτι της Responsible AI, όπου η Τράπεζα Πειραιώς επενδύει συστηματικά, ενσωματώνοντας ηθική, διαφάνεια και λογοδοσία σε κάθε εφαρμογή. Το μεγάλο στοίχημα για τον τραπεζικό κλάδο, σύμφωνα με τον ίδιο, είναι να μετατρέψει την ψηφιακή πρόοδο σε βιώσιμη πρόοδο. Οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες του μέλλοντος, όπως είπε, θα είναι πιο έξυπνες, πιο προσωποποιημένες και πιο διαφανείς, με την ΑΙ να υποστηρίζει αλλά όχι να υποκαθιστά τον άνθρωπο.
Ψάλτης: Η ΑΙ κλειδί για τις υπηρεσίες του μέλλοντος
Στις ριζικές αλλαγές που έρχονται και στα ζητούμενα της νέας εποχής για τον τραπεζικό κλάδο στάθηκε ο Βασίλης Ψάλτης. «Πρέπει να φύγουμε από το προϊόν και να πάμε στην εμπειρία», είπε ο CEO της Alpha Bank, προσθέτοντας πως «η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι ο θεμέλιος λίθος πάνω στον οποίο πρέπει να χτισθούν οι τραπεζικές υπηρεσίες».Η επόμενη μέρα των τραπεζών δεν είναι οι καταθέσεις και τα δάνεια ως «προϊόντα», αλλά η ικανότητα να προβλέπουν τις ανάγκες των πελατών πριν καν εκφραστούν. Στόχος της Alpha Bank, επεσήμανε ο ίδιος, είναι να γίνει μία ΑΙ power τράπεζα, έχοντας καταφέρει ήδη το 98% των συναλλαγών να γίνονται εκτός καταστήματος.
Η ΑΙ λειτουργεί ως κίνηση εκδημοκρατισμού, προσφέροντας σε όλους —μεγάλους και μικρούς— πρόσβαση σε τεχνολογίες που παλαιότερα ήταν απρόσιτες
Για τον κ. Ψάλτη, ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν αποτελεί μία απειλή για τους μικρομεσαίους καθώς υπάρχει ένας απίστευτος τεχνολογικός πλούτος που θα μπορούσαν να εκμεταλλευθούν. Σημείωσε μάλιστα ότι η ΑΙ λειτουργεί ως κίνηση εκδημοκρατισμού, προσφέροντας σε όλους —μεγάλους και μικρούς— πρόσβαση σε τεχνολογίες που παλαιότερα ήταν απρόσιτες. «Απαιτείται θέληση από τις διοικήσεις. Να ξεπεράσουν το ψυχολογικό και να το αγκαλιάσουν», ανέφερε χαρακτηριστικά.
Θεοδωρόπουλος: Η ΑΙ δεν μπορεί να είναι πλεονέκτημα των μεγάλων
Στην απόσταση που χωρίζει τις μεγάλες από τις μικρές επιχειρήσεις όσον αφορά στον βαθμό υιοθέτησης της ΑΙ αναφέρθηκε ο Σπύρος Θεοδωρόπουλος. Όπως ανέφερε ο πρόεδρος του ΣΕΒ και επικεφαλής της Bespoke SGA πρόσφατη έρευνα του ΣΕΒ έδειξε ότι όσο μικρότερη η εταιρεία, τόσο χαμηλότερη η ενασχόληση με την τεχνητή νοημοσύνη. «Πρέπει να τους πείσουμε, να τους βοηθήσουμε να κάνουν τα πρώτα βήματα. Αν δεν το κάνουν, κάποιοι άλλοι θα τους ξεπεράσουν».
Η ΑΙ θα δημιουργήσει νέες θέσεις και συνθήκες εργασίας. Πρέπει να πάμε σε δουλειές μεγαλύτερης αξίας και καλύτερων μισθών
Τόνισε μάλιστα ότι δεν μπορεί η ΑΙ να είναι πλεονέκτημα μόνο των μεγάλων, ενώ αναφέρθηκε και στους φόβους στην κοινωνία: «Οι ανειδίκευτοι εργαζόμενοι φοβούνται ότι θα χάσουν τη δουλειά τους». Η απάντηση, όμως, είναι η αντίθετη: «Η ΑΙ θα δημιουργήσει νέες θέσεις και συνθήκες εργασίας. Πρέπει να πάμε σε δουλειές μεγαλύτερης αξίας και καλύτερων μισθών».
Παπαλεξοπούλου: H τεχνολογία εκδημοκρατίζει τις ευκαιρίες
Ως πρόκληση-ευκαιρία αλλά και απειλή ταυτόχρονα χαρακτήρισε την ψηφιακή επανάσταση η Αλεξάνδρα Παπαλεξοπούλου. Σύμφωνα με την Εxecutive Director του ομίλου ΤΙΤΑΝ, η επίδραση της χρήσης νέων τεχνολογιών για τον Τιτάνα ήταν καταλυτική: 10% αύξηση στην παραγωγή, 15% μείωση στην ενέργεια. αποτελέσματα πολύ σημαντικά για έναν κλάδο εντάσεως κεφαλαίου.
Στόχος πλέον του Τιτάνα είναι το 100% των εργαζομένων να είναι ψηφιακά κατηρτισμένο
Τώρα, όπως ανέφερε, ο όμιλος ΤΙΤΑΝ εισέρχεται στην παραγωγική αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης ως ψηφιακός βοηθός στους μηχανικούς στο πεδίο, αλλά και στον χώρο της ρομποτικής για μεγαλύτερη ασφάλεια στους χώρους εργασίας για «μην μπαίνουν οι εργαζόμενοι στα επίφοβα σημεία». Στόχος πλέον του Τιτάνα είναι το 100% των εργαζομένων να είναι ψηφιακά κατηρτισμένο. Πέρα από τη βιομηχανία, όμως, η κα Παπαλεξοπούλου φώτισε και μια άλλη διάσταση: η τεχνολογία είπε εκδημοκρατίζει τις ευκαιρίες, αφού ακόμη και μικρότερες εταιρείες μπορούν σήμερα να αγοράσουν εργαλεία που κάποτε απαιτούσαν τεράστιες επενδύσεις.
Πηγή: ot.gr
