Πρόθυμοι και έτοιμοι να αξιοποιήσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη δείχνουν οι Έλληνες επιχειρηματιες όπως διαπιστώνει και η έρευνα της Deloitte Ελλάδος που καταγράφει γενικότερα τις θέσεις CEOs επιχειρήσεων όλων των μεγεθών απο βασικούς κλάδους της ελληνικής οικονομίας, γυρω απο σημαντικά ζητήματα όπως η διαχείριση του ανθρωπινου δυναμικού, ο ρόλος της τεχνολογιας -και ιδιαίτερα της τεχνητής νοημοσύνης , η γεωπολιτική αβεβαιότητα αλλα και η ανάγκη για καινοτομία, προσαρμοστικότητα και εξωστρέφεια.
Ειδικά για την τεχνητή νοημοσύνη οι Ελληνες manager’s πιστεύουν οτι αναδεικνύεται ως στρατηγικό εργαλείο για τη λήψη αποφάσεων, την ανάπτυξη νέων επιχειρηματικών μοντέλων και την ενίσχυση της καινοτομίας. Η πλήρης αξιοποίηση της τεχνολογίας , αναγνωρίζουν ότι προϋποθέτει επενδύσεις σε δεξιότητες και υιοθέτηση κουλτούρας συνεχούς μάθησης.
Σε γενικές γραμμές οι διευθύνοντες σύμβουλοι επιδιώκουν μέσω της Τεχνητής Νοημοσύνης τη βελτίωση της αποδοτικότητας και μείωση του κόστους σε ποσοστό 88%. Ακόμα, ενα σημαντικό τμήμα (61%) ελπίζει οτι θα υπάρξει επιτάχυνση και διευκόλυνση ανάπτυξης νέων συστημάτων ενώ περισσότεροι απο τους μισούς θεωρούν ότι με την χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) θα σημειωθεί μετάβαση των εργαζομένων σε δραστηριότητες υψηλότερης αξίας.
Προκλήσεις
Η Τεχνητή Νοημοσύνη αναφέρεται ως μία από τις σημαντικότερες προκλήσεις, αναδεικνύοντας ότι οι CEOs επανεξετάζουν την στρατηγική των εταιριών τους λαμβάνοντας υπόψη τις ραγδαίες τεχνολογικές εξελίξεις σε αυτόν τον τομέα.
Σύμφωνα με τις απαντήσεις των CEOs, η εφαρμογή των τεχνολογιών Gen AI βρίσκεται σε εξέλιξη και ήδη διαφαίνεται μία σταδιακή ενσωμάτωσή τους σε κρίσιμες λειτουργίες. Το ενδιαφέρον φαίνεται να επικεντρώνεται κυρίως στην ενίσχυση της ανάλυσης δεδομένων και στην αυτοματοποίηση διαδικασιών για βελτίωση της παραγωγικότητας.
Επίσης οι επιχειρήσεις αξιοποιούν, ή σκοπεύουν να αξιοποιήσουν, τη Gen AI για εξερεύνηση νέων ιδεών, ανάπτυξη περιεχομένου, εκπαίδευση – κατάρτιση και βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών, δείχνοντας σαφή πρόθεση να ενισχύσουν τον λειτουργικό μετασχηματισμό με τη βοήθεια τεχνολογιών υψηλής απόδοσης.
Η διεύρυνση της σωστής χρήσης της Gen AI αναμένεται να ενισχύσει την ικανότητα των οργανισμών να ανταποκρίνονται γρήγορα και αποτελεσματικά στις μεταβαλλόμενες ανάγκες της αγοράς, μειώνοντας ταυτόχρονα τα λειτουργικά κόστη.
Η ενσωμάτωση των εργαλείων αυτών σε ενοποιημένα συστήματα, αυξάνει την αποτελεσματικότητα και επιτρέπει την εκτέλεση σύνθετων αναλύσεων σε πραγματικό χρόνο, κάτι που παλαιότερα απαιτούσε σημαντικούς ανθρώπινους πόρους.
Σε πολύ μεγάλο ποσοστό (88%) οι CEOs βλέπουν τις τεχνολογίες Gen AI ως καταλύτη που θα αυξήσει την παραγωγικότητα και θα μειώσει το λειτουργικό κόστος μέσω αυτοματισμών και έξυπνης διαχείρισης πόρων.
Διαφαίνεται επίσης προοπτική ενσωμάτωσης της Gen AI σε πιο στρατηγικές λειτουργίες, όπως ο σχεδιασμός προϊόντων και η καινοτομία. Σταδιακά αναμένεται μια μετατόπιση της τεχνολογίας από εργαλείο αυτοματοποίησης σε βασικό παράγοντα επιχειρηματικής διαφοροποίησης και ανταγωνιστικότητας.
Τεχνητή νοημοσύνη και ανταγωνιστικότητα
Ο Ανδρέας Αθανασόπουλος, CEO της Olympia Group, μιλώντας στο OT Forum χαρακτήρισε την Τεχνητή Νοημοσύνη ως «μία από τις λίγες τεχνολογικές επαναστάσεις που αγκαλιάστηκαν άμεσα από τους CEO, τους τεχνικούς και το ευρύ κοινό». Ωστόσο, προειδοποίησε ότι δεν αποτελεί «ασπιρίνη» για τα προβλήματα του επιχειρηματικού κόσμου.
«Η AI είναι επιστήμη, και τα πραγματικά προβλήματα ξεκινούν στην εφαρμογή της σε εταιρικό επίπεδο», τόνισε, επισημαίνοντας ότι η επιτυχής αξιοποίησή της απαιτεί νέες γέφυρες ανάμεσα στην εκπαίδευση και την επιχειρηματικότητα.
Για τον Κρίστιαν Χατζημηνά, πρόεδρο της Ελληνικής Ενωσης Επιχειρηματιών (ΕΕΝΕ) και επικεφαλής του THEON Group, η AI αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για την ανάπτυξη μιας υψηλής τεχνολογίας αμυντικής βιομηχανίας στην Ελλάδα.
Όπως εξήγησε μιλώντας στο OT Forum, η αξιοποίησή της μέσα από εξειδικευμένα εργαλεία μπορεί να δώσει ώθηση στην εξωστρέφεια και την ανταγωνιστικότητα του κλάδου.
Ωστόσο, παραδέχθηκε ότι ακόμη και επιχειρήσεις που επενδύουν εκατομμύρια ευρώ στην AI «δυσκολεύονται να πιάσουν το νήμα».
Επιχειρησιακά οφέλη
Σε πολύ μεγάλο ποσοστό (88%) οι CEOs βλέπουν τις τεχνολογίες Gen AI ως καταλύτη που θα αυξήσει την παραγωγικότητα και θα μειώσει το λειτουργικό κόστος μέσω αυτοματισμών και έξυπνης διαχείρισης πόρων.
Ειδικότερα, 6 στους 10 CEOs αναμένουν ότι με την χρήση Gen AI μπορεί να επιταχυνθεί η ανάπτυξη νέων συστημάτων/λογισμικού, ένα ευρέως αναγνωρισμένο use case της παραγωγικής Τεχνητής Νοημοσύνης.
Πιστεύουν επίσης ότι θα απελευθερωθούν οι εργαζόμενοι από επαναλαμβανόμενες εργασίες ώστε να εστιάσουν σε δραστηριότητες υψηλότερης αξίας.
Επιδιώκουν παράλληλα ενίσχυση της καινοτομίας και ανάπτυξης, επιτρέποντας ταχύτερη κυκλοφορία νέων προϊόντων και δημιουργώντας νέες πηγές εσόδων, αλλά και τη βελτίωση υπαρχόντων προϊόντων και υπηρεσιών.
Οφέλη αναμένονται και από την βελτίωση λήψης αποφάσεων, καθώς η ενισχυμένη ανάλυση δεδομένων με χρήση Gen AI μπορεί να προσφέρει ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.
Σχετικά μικρός αριθμός CEOs (35%) αναφέρει την ενίσχυση σχέσεων με πελάτες ως ένα από τα επιδιωκόμενα οφέλη, παρά το γεγονός ότι αποτελεί περιοχή αιχμής για χρήση Gen AI, επιτρέποντας προσωποποιημένη επικοινωνία και υποστήριξη, ανάλυση αναγκών και εξειδικευμένες προσφορές και συνολικά βελτιωμένη εμπειρία πελάτη.
Αντίστοιχα μικρό αριθμό αναφορών -23% ή ένας στους πέντε- έχει μια άλλη υποσχόμενη περιοχή, η βελτίωση διαχείρισης κινδύνων με χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης.
Πηγή: ot.gr
